Rezerwacja i zlecenie odbioru Asystentowi Dostawy Odbieramy – krok po kroku
Pacjent, który chce otrzymać lek na receptę online musi zarezerwować lek na receptę w aptece internetowej, a następnie przejść na stronę asystenta dostawy. Tam musi podać PIN e-recepty oraz nr PESEL i zlecić odbiór zarezerwowanych leków asystentowi dostawy.
Strona prowadzona przez nasz punkt apteczny umożliwia wykonanie tych czynności w łatwy sposób.
1. Najpierw wpisz w przeglądarce naszej strony (w lupce) nazwę leku z recepty, który chcesz zarezerwować.
2. Wejdź na kartę produktu, wybierz ilość opakowań i rodzaj odpłatności (niektórym pacjentom przysługuje zniżka na leki) oraz wciśnij przycisk „Rezerwuję”.
3. Możesz rezerwować produkty z kilku recept nawet jeśli zamawiasz leki dla różnych osób np. członków swojej rodziny.
4. Uwaga: jeśli nie jesteś pewna/y zawartości recepty zawsze możesz zweryfikować liczbę leków i rodzaj odpłatności na stronie Internetowego Konta Pacjenta w zakładce „moje recepty” po zalogowaniu do IKP. Tutaj link do logowania O IKP | Pacjent.
5. Następnie postępuj jak podczas zwykłych zakupów online. Pamiętaj, że w koszyku możesz również umieścić leki bez recepty, kosmetyki, suplementy i inne produkty.
6. Po podsumowaniu koszyka wybierz sposób dostawy oznaczony jako „Zlecenie odbioru asystentowi Odbieramy”. Sposób płatności ustawi się domyślnie.
7. Po uzupełnieniu danych zamawiającego i zleceniu rezerwacji zostaniesz przekierowany do strony asystenta dostawy Odbieramy. Tam podaj dane ze swoich recept czyli numer Pesel i PIN. Możesz wpisać dane z kilku różnych recept. Pamiętaj aby zawsze właściwie przypisać nr PIN do numeru PESEL.
8. Dzięki asystentowi dostawy możesz zlecać dostawę leków dla swoich najbliższych i podopiecznych. Jeśli posiadasz ich dane z recepty na stronie Odbieramy możesz wskazać inny adres dostawy niż swój.
9. Po uzupełnieniu danych i zleceniu odbioru asystentowi dostawy Odbieramy zrób płatność online. W celu dokonania płatności zostaniesz przekierowany do znanego i bezpiecznego operatora płatności. Do kosztu zarezerwowanych leków asystent dostawy doliczy Ci opłatę za odbiór i dostawę leków.
10. Po odebraniu leków z punktu stacjonarnego asystent dostawy Odbieramy rozliczy się z nami za zakupy, które zarezerwowałeś.
11. Następnie czekaj już na dostawę swoich leków.
Najczęściej zadawane pytania:
Jak działa Asystent Dostawy Odbieramy?
Asystent dostawy Odbieramy odbierze w Twoim imieniu zarezerwowane leki, rozliczy się z apteką lub punktem aptecznym, a następnie dostarczy produkty pod wskazany adres.
Asystent Odbieramy może Ci pomóc w dostawie leków do rodziny i podopiecznych na terenie całego kraju
Czy leki dostępne w aptece internetowej można zamówić z dostawą do domu?
W aptekach internetowych można zamawiać leki dostępne bez recepty, tzw. leki OTC (Over the counter). Takie leki apteka może samodzielnie dostarczać pacjentom po ich zakupie przez internet.
Sprawa jest nieco bardziej skomplikowana w przypadku leków na receptę czyli leków RX (skrót pochodzi od łacińskiego „recipere” lub „recipe”). Ich wydanie z apteki przez farmaceutę wiąże się z koniecznością weryfikacji recepty pacjenta. Takie leki można w aptece internetowej zarezerwować, a następnie odebrać osobiście lub zlecić odbiór osobie trzeciej. Osoba odbierająca rezerwacje musi jedynie znać numer rezerwacji i dane z e-recepty czyli Pesel pacjenta i PIN recepty.
Czy są jakieś ograniczenia dla zakupu leków na receptę z dostawą do domu?
Zakup leków na receptę z dostawą do domu nie ma wielu ograniczeń.
Przede wszystkim asystent dostawy może w określonej aptece lub punkcie aptecznym odebrać leki z tzw. nierozpoczętej recepty. Jeśli jakiś lek z recepty był już wykupiony w innej aptece trzeba kontynuować zakup tego leku w tamtym właśnie miejscu. Pamiętaj, nawet jeśli zarezerwujesz u nas taki lek asystent nie będzie go mógł odebrać. Anulujemy rezerwację, a asystent odda Ci pieniądze.
Asystent dostawy Odbieramy nie dostarczy Ci do domu leków bardzo silnie działających, psychotropowych ani narkotycznych. Nie dostarczy również leków, które należy przechowywać i transportować w lodówce czyli np. insuliny bądź szczepionek.
Pamiętaj też, że zlecając odbiór swoich produktów asystentowi dostawy Odbieramy nie dokonujesz zakupu przez Internet. Jeśli zarezerwowane produkty zostaną odebrane przez asystenta nie będziesz już mógł ich zwrócić. Oczywiście nie dotyczy to reklamacji jakościowych lub pomyłek w wydaniu. Przysługują Ci wówczas standardowe prawa konsumenta.
